Alle unsere Streitigkeiten entstehen daraus,
daß einer dem anderen
seine Meinung aufzwingen will.

Mahatma Gandhi

Kennen Sie das?

Oftmals kommen Konflikte auf uns zu und wir hoffen dann, dass sie sich auch wieder von alleine auflösen oder ganz einfach verschwinden... Manchmal tun sie es ja, leider jedoch meist eben nicht. Dann gilt es klug zu handeln und zu reagieren – aber wie genau macht man das?

Wir haben in der Schule und im Beruf oft nur gelernt möglichst lange freundlich und ruhig zu bleiben, eben „gute Miene zum bösen Spiel“ zu machen. Aber wie lange hält man das im Alltag aus? Mitarbeiter, Teams, Kollegen "verheddern" sich in Scheingefechten und Drohgebärden, es hagelt persönliche Angriffe... meist platzt einem früher oder später doch "der Kragen". Wenn es dann ganz blöd läuft, stehen Sie obendrein auch noch als der Dümmere da!

Wenn Sie also sagen: "nicht mit mir, das kann und soll in Zukunft anders laufen!", wenn Sie zukünftig Konflikte noch rechtzeitiger erkennen / vermeiden / auflösen und in Chancen verwandeln wollen, dann holen Sie sich das praxiserprobte Knowhow des partnerschaftlichen Konfliktmanagements.

Im Seminar erfahren Sie, wie Sie...

• Kritik wertschätzend verpacken
• Lob als Motivationsinstrument einsetzen
• Gefühlskategorien – eigene und andere – erkennen und beachten
• zwischen Primärgefühl, Sekundärgefühl und Fremdgefühl unterscheiden
• sich auf Ihr Gegenüber einstellen, um schneller auf den Punkt zu kommen
• Verhandlungsstile erfahren und erkennen welchen Sie in Stress-Situationen bevorzugen
• mit den Verhandlungsstilen anderer souveräner umgehen
• Rhetorik in Konfliktsituationen einsetzen
• Die 7 Todsünden der Kommunikation beachten und vermeiden
• Killerphrasen entschärfen
• Eine kreative Lösung für eine eigene Herausforderung finden
• Professionelles Feedback geben und nehmen
• Kritik elegant verpacken
• Alles über konstruktives Gesprächsmanagement erfahren
• Mit Fragen gekonnt jonglieren und lenken
• Einwänden den Wind rechtzeitig aus den Segeln nehmen
• Ihre Konfliktsituationen mit Eleganz zur Lösung steuern
• auf Einwände gelassener reagieren
• auch mit schwierigen Gesprächspartnern schneller zum Ziel kommen
• unzufriedene Partner und Kollegen in Fans verwandeln!

Themenspektrum der drei Tage

Methoden

3 Tage Intensivtraining mit individueller Betreuung
Der Teilnehmerkreis ist auf 12 Personen beschränkt und findet ab dem 8. Teilnehmer mit zwei Trainern statt - es bleibt somit immer genügend Zeit für individuelle Fragen
Vor dem Seminar erhalten Sie einen umfangreichen Fragebogen zur gegenseitigen Vorbereitung und Feinabstimmung
Während des Seminars bekommen Sie dann umfangreiches Feedback zu Ihrer Person, erfahren was Sie bereits gut machen und auch - wie Sie noch besser werden, wirken und richtig gut ankommen
Nach dem Seminar können Sie dann anhand der DVD mit Ihren Aufzeichnungen das erhaltene Feedback abgleichen und selbst entscheiden, was bleiben soll und was sich optimieren lässt

Zielgruppe

Menschen im beruflichen Kontext, die Konflikte rechtzeitiger erkennen / vermeiden / auflösen / in Chancen verwandeln wollen, anstatt immer wieder Zeit, Geld und Nerven mit aufreibenden Streitereien und Meinungsverschiedenheit vergeuden zu müssen!

Termine und Veranstaltungsorte

Ihr Nutzen in der Praxis

Drei Tage, die es in sich haben und lohnen werden! Sie erhalten wirksame Instrumente rund um ein konstruktives Konfliktmangementent: Von der Rhetorik, über die Stimme, bis hin zum Aufbau eines Feedbackgespräches - nach diesem Seminar wissen auch Sie, wie Sie Konflikte rechtzeitig und wertschätzend ansprechen.
Holen Sie sich diese wirksamen Instrumente des Konfliktmanagements, damit Sie schon bald in kontroversen Situationen mit noch mehr souveräner Gelassenheit reagieren und Konflikte in Lösungen verwandeln können.

Solange wir handeln, bevor die Fronten total verhärtet sind, gibt es meist auch Hoffnung auf Einsicht und dann eine faire Lösung!

Schon Marie Freifrau Ebner von Eschenbach sagte Anfang 1900:
"Nicht jene, die streiten, sind zu fürchten,
sondern jene, die ausweichen!"

Ihre Trainerin Christl Lang

Christl Lang, Inhaberin on course & partner

erreichen Sie unter +49 (0)89 37412080

Seit 1989 begleitet Christl Lang als Inhaberin von on course & partner Führungskräfte, Teams und Mitarbeiter sowie Privatpersonen mit Seminaren und Coachings.

Ihre zahlreichen Teilnehmer aus den Bereichen Industrie, Handel, Banken sowie klein-und mittelständischen Betrieben bescheinigen ihr immer wieder viel Sinn für Humor und praxisnahe sowie leicht umsetzbare Methoden.

Die Schwerpunkte ihrer Tätigkeit sind:

Personalentwicklung
Change-Management
Personalberatung
Outplacement- und Implacementberatung
Personalsuche und –auswahl
Potenzialanalysen wie TMS®, MBTI® u.a.
Auswahl- und Entwicklungs-Assessment-Center

Privat interessiert sie sich für Tango Argentino, Segeln, Bergwandern, Ski-und Radfahren, Lesen, Kochen, uvam.

Kontakt

Fordern Sie hier das Infopaket mit Terminen, Veranstaltungsorten und Teilnahmevoraussetzungen sowie Konditionen an!

Zur Planung Ihrer Teilnahme bzw. bei Fragen zu den offenen Seminaren oder Konzeption individueller Firmenseminare oder Individualcoachings freue ich mich auf Ihre Nachricht!

Christl Lang - Inhaberin
on course & partner
Ihr Weiterbildungspartner seit 1989!

Blutenburgstraße 75 d
80634 München

tel +49 (0)89 37412080
fax +49 (0)89 37412081
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